只求数量不求质量

    江苏是近年来新兴起的阀门生产基地，笔者在该地区一家通用水道阀门厂考察时，看到生产现场一片混乱，装配后只作简单调试，在调试时如果发现闸板密封面漏水，就用原油往闸板上一涂，挡住了泄漏，涂上油漆就出厂了。而且该厂阀门检测手段也不齐全，调试检测只是走过场。

    据了解，像这种通用阀门检测、调试不到位、敷衍了事的现象，在行业中一些小厂并不是少见。他们认为，反正通用阀门是低压阀门，产品供不应求，价格低廉，赚不了多少钱，阀门质量差也无所谓。再加上这种阀门用在水管上，承受压力也低，泄漏一点不会出什么问题。因此，他们也不想过多地投入资金去改进产品质量，有的新品在试制时还注重质量，一旦批量生产后，就把质量问题抛到脑后，这也是通用阀门只求数量，不求质量的根本原因。

    同样都是生产阀门的企业，对待产品质量的态度却截然不同。

    苏州纽威阀门有限公司是国内最大的阀门生产制造商，每年生产阀门数以万计，但他们实施全球化发展战略后，在讲究品牌质量的同时，并不忽视质量，而且还常抓不懈。如今该公司的产品质量不仅在国内有一定知名度，而且在国际市场已成为知名品牌。

    南京华宁阀门有限公司在重组企业过程中，提出了“先质后量”的经营方针，严抓质量工作，为了确保产品质量，所有阀门产品，都不外协，从而一举打响了“华宁”品牌。

    问题二:

    生产品种繁杂不求专业

    据了解，在江苏扬中有一家阀门厂对外宣传时说，不管什么阀门都能提供，质量绝对保证。他们有这个能力吗？为此，笔者决定到这个厂一看究竟。原来他们是将买来的阀门仅换一下厂牌，或重新油漆一下，又转发给用户了。

    其实，在行业中类似的贴牌现象很多，有的小厂在起步阶段，由于资金和设备投入有限，都是采用移花接木的办法生存下来的。有时一个项目需要配套的阀门很多，在招投标时被一家阀门厂全包了，他们除了部分阀门能自己生产外，其余的产品另行采购，以致造成好多阀门难以控制质量。有的厂家产品样本上各种产品都有，由于做的产品品种多而杂，能按时交货已经不错了。有的厂家为了招揽客户，只要客户需求什么阀门，他们统统提供，产品质量问题也就可想而知了。

    面对低端产品市场上的无序竞争局面，中核苏阀提出，不在通用阀门、低端阀门上争市场，而实施专业化发展之路，向“大、难、特、高、精、尖”阀门发展。今年他们趁企业搬迁之机，利用自己雄厚的技术优势和独特的设备优势，加大了阀门专业化发展步伐，如今他们专门组建了特阀、核电等三个分厂，向专业化、规模化方向发展。

    江苏高科阀门有限公司是家新办公司，但他们起点高，走专业化生产发展之路，专业生产冶金行业配套的各类系列阀门。他们还与科研部门合作，开发节能、环保类新型冶金类阀门产品，不但满足了市场的需求，还形成了产品专业化的独特优势。
 点评:

    质量好坏市场最终会做出裁决

    质量的好坏应该让市场说了算，质量的改进与提高应该以客户的需要为准则，以用户的感受为终结。正如苏州思达德阀门公司董事长陈浩民所言：提高质量的目的应该更好地为用户服务。如果产品不能按用户要求的去制造，那么这和产品不能工作几乎没什么区别。因此他们认为在市场营销上，全面质量管理应该转变为全面用户满意，只有被用户认可的质量提高才是有意义的质量提高。

    质量的概念不仅仅反映在产品上，而且还要反映在公司的各项活动中，中核苏阀一位销售负责人说得好：“我们不仅仅关心产品质量，而且还关心广告质量、服务质量、产品标识，送货和售后服务等的质量。质量的保证和提高需要企业员工支持和参与，只有全体员工认识到质量的重要性，并齐心协力去按照质量方针去做时，公司才能够给用户提供高质量的产品和服务。